Zillow i Blåsväder när Fastighetsannonser Privatiseras: Vad Står på Spel?

Marknadsförändringar i fastighetsannonser skakar om branschen

Fastighetsbranschen upplever just nu betydande omvälvningar på grund av nya regler för hur bostäder listas till salu, vilket kan få stora konsekvenser för både säljare och köpare.

Den 10 april tog fastighetsjätten Zillow ett drastiskt steg genom att meddela att de inte längre skulle acceptera annonser som marknadsförts selektivt på förhand. Detta beslut var en reaktion på åtgärder som vidtagits av en grupp inom fastighetsbranschen, vilka många ansåg begränsade marknadens möjligheter.

Förespråkare för ”fördröjd marknadsföring av exklusiva listningar” hävdar att det ger säljare möjlighet att bedöma intresset för sin fastighet innan de startar en fullskalig marknadsföringskampanj. Kritiker menar dock att denna praxis leder till en mer uppdelad och ineffektiv marknad och kan till och med introducera diskriminerande element.

I början av april tog Zillow ett fast ställningstagande och förklarade, ”Vi anser att en annons som är tillgänglig online där konsumenter kan se den måste vara online överallt där annonser visas,” enligt deras uttalande.

Zillow erkänner att mäklarföretag driver sina egna webbplatser och marknadsplatser, vilka kanske inte passar perfekt in i kategorier, men hävdar att deras policy bör råda: när en annons ses av en konsument—vare sig det är på en mäklarwebbplats, en skylt på gården, sociala medier eller någon annan metod—ska den publiceras på den lokala MLS inom en arbetsdag, annars kommer den aldrig att visas på Zillow.

Denna betoning på konsumenttillgänglighet är avgörande, särskilt för säljare som föredrar integritet framför omfattande exponering. Denna integritet kan bibehållas genom att tillåta fastighetsmäklare att marknadsföra fastigheter internt, en långvarig praxis inom branschen.

Zillows inflytande på bostadsmarknaden kan inte underskattas. Enligt en investerarpresentation i februari besöker 80% av bostadssökande Zillow direkt, och plattformen står för 64% av all trafik över listningsappar, vilket är mer än fyra gånger trafiken hos dess närmaste konkurrent, Realtor.com.

Men inte alla stöder Zillows tillvägagångssätt.

Andy Florance, VD för företaget som äger Homes.com, uttryckte oro den 14 april och sade, ”Portaler bör förbli neutrala. Zillow hävdar att de, inte National Association of Realtors, inte ditt mäklarföretag, inte du som listningsagent—och inte ens husägaren—bör diktera marknadsföringen av en lista. Det handlar inte om att skydda konsumenter—det handlar om att skydda Zillows vinster från listningar genom att sälja leads till konkurrerande agenter,” enligt en talesperson.

Även om det är sant att Zillow gynnas av trafiken till sin webbplats genom att sälja leads och annonser, samt erbjuda ytterligare tjänster som hypotekslån, anser många konsumentförespråkare och branschexperter att Zillows nya policy är ett positivt steg mot en mer enhetlig och transparent listningsmarknad.

Stephen Brobeck, senior fellow vid Consumer Policy Center, uppmuntrar mäklare att stödja Zillows initiativ att hålla fastighetsmarknaden transparent och förhindra dess fragmentering.

Summer Goralik, en oberoende konsult inom fastighetsöverensstämmelse, beskrev Zillows policyändring som ”betydande” och ”modig”.

Relaterade inlägg: